医生的疑惑也是江宁疑惑的点。
为了宝妈和孩子的安全,江宁选用的材质都是最安全的材料,根本不可能产生甲醛。
同医生道谢之后,江宁带着几人回公司。
办公室内,江宁双肘撑着桌子,手背抵住嘴,眉头紧皱。
拿电话给检测组的负责人打了个电话,“检测的项目加一个甲醛,带上检测员去工厂也进行下甲醛检测。”
产品必然不会有问题,无论是涂料还是布料,乃至产品本身的材料,她都要求的是选用最安全的,不可能产生甲醛问题。
那只有两种可能,要么是周梅那边隐瞒了什么,要么就是厂商那边存在甲醛
网上询问的声音不断。
许多已经购买产品的消费者来进行退货。
这些已经造成了公司的损失。
退回来的这些都不能进行二次销售,只能进行销毁。
“江总,这样下去,我们这个月的只怕是会亏损很多。”财务部的部长专门找到江宁。
“亏就亏吧,品牌形象重要。”江宁闭眼,瞧着仍旧是理智的。
听到江宁的话,部长无奈转身。
公司刚开业就亏损可不是什么好事。
这件事必须处理的漂亮。
想了会后,江宁拿起电话打给周梅的丈夫。
“你好,我是今天去过医院的江宁,公司这边已经商量出了办法,这样吧,产品你可以不用给我们,你们可以去找专门的鉴定机构进行检测,检测费用我们来出。”
“关于我们公司的产品,我们这边也在进行检测,我能确定的是我们的产品选用的是最安全的材质,不会产生甲醛。”
对面是比周梅冷静的多,听到江宁的话也没生气,“好,那我们这边进行检测,如果检测出的确是你们公司产品的问题,你们会负责的对吧。”
“是的,你可以录音,如果是产品问题,我们一定负责。”
说完这话之后,对面挂断电话。
紧接着,江宁忙让公关发文,表示对产品不信任的可以选择退货退款,他们无条件接受。
同时表示事情正在积极处理,孩子是甲醛过敏,他们的产品材质选择很是安全,现在正在进行检测。
公关文发布之后,很快网友开始战队。
有人认定产品有问题,但也有人相信江宁。
好在她们处理这件事情的态度让大众吃了颗定心丸。
“不管怎么说,我相信江总,等待检测结果出来。”
“既然已经在检测,那就等结果吧,暂时先不退了。”
“能退还是好的,不过这些退的会不会进行二次销售呢?”
看到这条评论的时候,江宁直接在底下回复,“不会的,所有退回的产品都会进行检测,没有问题后集中销毁。”
二次销售只会影响品牌形象。
相对于品牌形象而言,这点损失只能算是小钱。
得到这样的回复,大家心下也好似吃了颗定心丸,瞬间安心下来。
回到家中,江宁摊在床上。
处理完公关的事情之后,江宁还亲自跑了两趟厂子,和厂商一起去检测机构。
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